En bref
Décrivez la panne dans le formulaire, votre commune est déjà choisie. Nous vous rappelons, nous vous disons si la panne se règle à distance ou si nous venons chez vous à Hélécine, et nous annonçons le prix avant toute intervention.
Vous préférez qu'on s'en occupe ?
Demander un technicien- Prix annoncé avant
- À domicile ou à distance
- Brabant wallon et Bruxelles
Votre technicien : AlexandreC'est lui qui vous rappelle et annonce le prix.
Sections et villages couverts
Nous intervenons dans toutes les sections de Hélécine, villages et hameaux compris :
- Neerheylissem
- Opheylissem
- Linsmeau
Où déposer un vieil ordinateur
Aucun des 17 recyparcs d'in BW ne se trouve sur la commune. Les plus proches sont dans les communes voisines : Orp-Jauche (route de Jandrain) et Jodoigne (parc industriel, rue de la Maladrerie 1). Les recyparcs d'in BW sont ouverts du lundi au vendredi de 10 h à 17 h et le samedi de 9 h 30 à 17 h, et acceptent les ordinateurs et écrans.
Avant de vous en séparer, copiez vos fichiers et effacez le disque : un ordinateur déposé tel quel contient encore vos documents, vos photos et parfois vos mots de passe enregistrés.
Communes voisines
Nous intervenons aussi à côté de Hélécine : Orp-Jauche, Jodoigne. La commune touche aussi Tirlemont, Landen et Hoegaarden, du côté flamand, Lincent et Hannut, en province de Liège, hors de notre zone. Toutes les communes sont sur la page zone d'intervention.
Les pannes et réparations les plus courantes
Certains soucis se règlent seul en suivant nos conseils d'atelier ; pour le reste, voici ce que nous réparons le plus souvent :
- Aide à distanceSans déplacement ni stationnement
- Il ne s'allume plusRien ne se passe au bouton
- PC lentLes réglages qui comptent
- Virus et faux supportsNettoyer et se protéger
À distance ou à domicile à Hélécine
Si votre ordinateur démarre et accède à Internet, nous pouvons souvent régler le problème à distance, avec votre accord, grâce à un logiciel de prise en main sécurisé que nous vous indiquons au moment du rendez-vous, sans frais de déplacement. Nous venons à Hélécine quand il faut toucher à la machine : ordinateur qui ne s'allume plus, écran cassé, Wi-Fi absent, pièce à remplacer.
Notre tarif est le même à Hélécine que partout ailleurs : 40 € de l'heure, à distance comme à domicile, plus 20 € de déplacement une seule fois par intervention à domicile, pièces en plus. Le détail est sur notre page tarifs.
