En bref
Choisissez votre commune dans le formulaire et décrivez la panne. Nous vous rappelons, nous vous disons si la panne se règle à distance (sans stationnement) ou s'il faut venir, et nous annonçons le prix avant d'intervenir.
Vous préférez qu'on s'en occupe ?
Demander un technicien- Prix annoncé avant
- À domicile ou à distance
- Brabant wallon et Bruxelles
Votre technicien : AlexandreC'est lui qui vous rappelle et annonce le prix.
Les 19 communes de Bruxelles
- Anderlecht
- Auderghem
- Berchem-Sainte-Agathe
- Bruxelles (Ville)
- Etterbeek
- Evere
- Forest
- Ganshoren
- Ixelles
- Jette
- Koekelberg
- Molenbeek-Saint-Jean
- Saint-Gilles
- Saint-Josse-ten-Noode
- Schaerbeek
- Uccle
- Watermael-Boitsfort
- Woluwe-Saint-Lambert
- Woluwe-Saint-Pierre
Chaque commune a sa page avec ses quartiers et ses repères locaux (magasins, Repair Cafés, Recypark). Nous intervenons aussi dans tout le Brabant wallon : voyez informaticien en Brabant wallon et la page zone d'intervention.
Ce que nous faisons chez vous
| Besoin | À distance | À domicile |
|---|---|---|
| PC lent, mises à jour bloquées | Oui | Si une pièce est à changer |
| Virus, publicités, faux support | Oui, le plus souvent | Si le PC est trop atteint |
| Écran bleu, Windows qui ne démarre plus | Si Windows démarre encore | Oui |
| Ordinateur qui ne s'allume plus | Non | Oui |
| Wi-Fi, box, imprimante | Souvent | Oui, pour le réseau de la maison |
| Fichiers à sauver | Parfois | Oui, si le disque est malade |
| Nouvel ordinateur à installer | En partie | Oui, avec transfert des fichiers |
Repères utiles à Bruxelles
Recypark pour vos vieux appareils
Bruxelles-Propreté gère plusieurs Recypark. Buda (avenue Antoon Van Oss, près du pont de Buda), Demets (quai Fernand Demets à Anderlecht), Humanité et Sud (à Forest) accueillent les habitants de toute la Région. Celui d'Auderghem est réservé aux habitants d'Auderghem, Ixelles, Etterbeek et Watermael-Boitsfort, celui de Woluwe-Saint-Pierre à ceux des deux Woluwe. Les petits appareils électriques sont aussi acceptés aux Proxy Chimik.
Repair Cafés
Le réseau Repair Together liste plus de quarante Repair Cafés et ateliers dans la Région bruxelloise. Beaucoup ont des bénévoles en informatique. Pour une réparation lourde, des fichiers précieux ou un PC qui ne démarre plus, confiez-nous plutôt la machine.
Pourquoi commencer à distance à Bruxelles
En ville, le trajet et le stationnement pèsent sur le temps d'intervention, donc sur le prix. Une séance à distance évite les deux : notre technicien se connecte avec votre accord, grâce à un logiciel de prise en main sécurisé qu'il vous indique au moment du rendez-vous. Vous voyez tout, vous gardez la main. S'il apparaît pendant la séance qu'une visite est nécessaire, il vous le dit et vous convenez d'un rendez-vous.
Combien coûte un informaticien à Bruxelles ?
Nous annonçons le prix avant d'intervenir. Les techniciens bruxellois qui publient leurs tarifs demandent, d'après nos relevés, de 30 € la première demi-heure à environ 80 € l'heure d'intervention avec déplacement compris, et les pièces s'ajoutent. L'aide à distance est moins chère. Voyez la page tarifs pour le détail.
Questions fréquentes
Le stationnement est-il un problème à Bruxelles ?
Il peut allonger et renchérir une visite, surtout dans le centre et à Ixelles ou Saint-Gilles. C'est une raison de plus de commencer à distance quand la panne le permet : pas de trajet, pas de stationnement, et un prix plus bas.
Intervenez-vous en néerlandais ou en anglais ?
Notre site est en français. Précisez votre langue dans la description du problème : nous vous dirons au téléphone si nous pouvons vous aider dans cette langue.
Où déposer un vieil ordinateur à Bruxelles ?
Dans les Recypark de Bruxelles-Propreté, après avoir fait effacer vos données. Certains sont ouverts à tous les Bruxellois (Buda, Demets, Humanité, Sud), d'autres réservés aux habitants de quelques communes. Les petits appareils électriques sont aussi acceptés aux Proxy Chimik.
Puis-je faire réparer mon ordinateur dans un Repair Café ?
Oui, beaucoup d'entre eux ont un atelier informatique. Le réseau Repair Together en liste plus de quarante à Bruxelles. Pour une panne lourde ou des fichiers à sauver, confiez-nous plutôt la réparation.
