En bref
Décrivez la panne dans le formulaire. Nous vous rappelons, nous vous disons si la panne se règle à distance ou s'il faut venir, et nous annonçons le prix avant d'intervenir. Nous réparons sur place quand c'est possible et nous vous conseillons franchement quand une réparation ne vaut plus la peine.
Vous préférez qu'on s'en occupe ?
Demander un technicien- Prix annoncé avant
- À domicile ou à distance
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Les réparations que nous faisons le plus souvent
| Problème | Notre intervention | Où |
|---|---|---|
| Windows ne démarre plus, écran bleu | Diagnostic, réparation du démarrage, sauvegarde, réinstallation si besoin | À domicile |
| PC très lent | Nettoyage logiciel, recherche de la cause, conseil d'un SSD ou de mémoire | À distance, ou à domicile pour la pièce |
| Disque dur fatigué | Copie des fichiers, remplacement par un SSD, transfert du système | À domicile |
| Ventilateur bruyant, surchauffe | Dépoussiérage, ventilateur, pâte thermique | À domicile |
| PC qui ne s'allume plus | Test de l'alimentation, de la mémoire, de la carte mère | À domicile |
| Virus, publicités, faux supports | Analyse, nettoyage, sécurisation des comptes | À distance le plus souvent |
| Imprimante, Wi-Fi, messagerie | Installation, réglages, pilotes | À distance ou à domicile |
Comment se déroule une réparation chez nous
- Vous décrivez le problèmeQuelques mots suffisent : ce que vous voyez, depuis quand, ce qui a changé. Un code d'erreur ou une photo de l'écran aide beaucoup.
- Nous vous rappelonsNous posons quelques questions, essayons parfois une manipulation simple avec vous au téléphone, et vous disons si une intervention à distance peut suffire.
- Nous annonçons le prixAvant de nous déplacer ou de nous connecter. Si une pièce est nécessaire, nous en donnons le prix à part.
- Nous réparonsNous commençons par protéger vos fichiers si la réparation touche au disque ou à Windows, puis nous réparons et testons avec vous.
- Nous vous expliquonsCe que nous avons fait, pourquoi la panne est arrivée et ce qu'il faut surveiller.
Réparer ou remplacer ?
Un ordinateur de bureau se répare bien : les pièces sont standard et accessibles. Changer un disque dur mécanique par un SSD donne souvent une seconde jeunesse à une machine de cinq ou six ans, pour une fraction du prix d'un PC neuf. Ajouter de la mémoire vive aide aussi quand elle est trop juste.
En revanche, sur un PC qui ne peut pas passer à Windows 11, la question se pose autrement : Windows 10 ne reçoit plus de correctifs de sécurité gratuits depuis le 14 octobre 2025. Nous vous le dirons avant que vous dépensiez quoi que ce soit, et nous pouvons récupérer vos fichiers pour les installer sur une nouvelle machine.
Nos conseils d'atelier avant de nous appeler
Pour les pannes les plus courantes, nos conseils d'atelier donnent les vérifications à faire vous-même, et disent quand nous confier la réparation :
- Écran bleuComprendre le code d'arrêt
- Windows ne démarre plusRéparation automatique en boucle
- PC lentLes réglages qui comptent
- Le PC ne s'allume plusLes vérifications de base
Combien coûte une réparation d'ordinateur ?
Notre tarif : 40 € de l'heure, plus 20 € de déplacement à domicile, pièces en plus au prix annoncé. Nous vous disons au téléphone combien de temps la réparation devrait prendre. Détails sur notre page tarifs.
Les réparations de PC de bureau, une par une
Un PC de bureau a un grand avantage : ses pièces sont standard et accessibles. Disque, mémoire, alimentation, ventilateurs ou carte graphique se remplacent sans les contraintes d'un portable. Voici nos pages détaillées pour les réparations les plus courantes.
- Passage au SSDLe PC démarre enfin vite
- Mémoire RAMAjouter des barrettes
- Nettoyage et bruitVentilateurs, poussière, pâte thermique
- Carte mèrePC qui ne donne plus signe de vie
- Ne s'allume plusAlimentation ou carte mère ?
- Écran bleuLes codes d'arrêt expliqués
Les spécificités d'un PC de bureau
- L'alimentation : un bloc d'alimentation fatigué provoque des extinctions, des redémarrages ou un PC qui ne démarre plus du tout. Il se teste et se remplace par un modèle de puissance adaptée.
- La carte graphique : artefacts à l'écran, plantages en jeu, ventilateur qui hurle. Nous vérifions avec la sortie vidéo de la carte mère quand elle existe.
- Les écrans : sur un PC de bureau, l'écran est séparé ; un écran noir peut venir du câble, de l'entrée choisie sur le moniteur ou du moniteur lui-même.
- Les PC montés : nous intervenons aussi sur les PC assemblés sur mesure et les PC de joueur, en respectant les pièces que vous avez choisies.
Questions fréquentes
Réparez-vous sur place ou emportez-vous le PC ?
La plupart des réparations logicielles et les remplacements simples (SSD, mémoire, ventilateur, alimentation d'un PC de bureau) se font chez vous. Une pièce à commander ou une réparation longue peut demander d'emporter la machine : nous vous le disons avant et nous convenons ensemble du rendez-vous.
Vaut-il mieux réparer ou racheter ?
Cela dépend de l'âge du PC, de la panne et du prix de la pièce. Nous vous donnons notre avis franchement : réparer un PC récent vaut presque toujours la peine, investir 200 € dans une machine de dix ans beaucoup moins.
Mes fichiers sont-ils protégés pendant la réparation ?
Avant toute intervention qui touche au disque ou à Windows, nous proposons une copie de vos fichiers. Nous ne fouillons pas vos documents et ne travaillons que sur ce que vous avez demandé.
Peut-on réparer à distance ?
Oui quand la panne est logicielle et que le PC démarre : lenteur, mises à jour, virus, programmes qui plantent. Pas de déplacement à prévoir. Dès qu'il faut toucher à une pièce, nous venons chez vous.
