En bref
Dans la majorité des cas, un portable qui ne charge plus a un chargeur fatigué, un câble abîmé ou un connecteur desserré. Ce sont des réparations simples. Plus rarement, c'est le circuit de charge de la carte mère. Nous commençons par tester avec un chargeur connu, puis le connecteur, la batterie et enfin la carte, et nous annonçons le prix avant toute réparation.
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Que vérifier vous-même avant tout ?
- Une autre priseBranchez le chargeur directement au mur, sans multiprise ni rallonge.
- Le chargeur et le câbleRegardez le câble sur toute sa longueur, surtout près des embouts : pli, gaine fendue, fils visibles. Si votre chargeur a un voyant, est-il allumé ?
- Un autre chargeur compatibleDe la même puissance (indiquée en watts sur l'étiquette) et avec le bon embout. C'est le test le plus parlant.
- Le port lui-mêmeÉclairez-le : poussière, peluche de poche ou petit débris empêchent souvent l'embout de s'enfoncer complètement, surtout en USB-C.
- Une réinitialisation de l'alimentationPortable éteint, chargeur débranché, maintenez le bouton d'alimentation une quinzaine de secondes, puis rebranchez. HP décrit cette manipulation pour ses portables à batterie scellée ; elle aide sur beaucoup d'autres marques.
Comment savoir d'où vient la panne ?
| Ce que vous constatez | Le plus probable |
|---|---|
| Ça charge avec un autre chargeur | Votre chargeur ou son câble |
| Ça charge seulement en tenant le câble d'une certaine façon | Câble abîmé près de l'embout, ou connecteur desserré dans le portable |
| Le portable fonctionne branché mais la batterie reste à 0 % | Batterie morte, voir notre page batterie |
| Rien ne s'allume, avec aucun chargeur, aucun voyant | Connecteur, circuit de charge ou carte mère |
| « Branché, ne charge pas » dans Windows | Réglage de limitation de charge, chargeur trop faible, batterie en fin de vie |
| Charge très lente avec un chargeur USB-C | Chargeur pas assez puissant ou câble non prévu pour cette puissance |
Connecteur rond, connecteur propriétaire ou USB-C : ce qui change
Les portables utilisent trois grandes familles de connecteurs de charge, et la réparation n'est pas la même :
- Connecteur rond (« jack ») : très répandu sur les portables Windows de quelques années. Il est soit soudé sur la carte mère, soit monté au bout d'un petit câble. Dans le second cas, on remplace simplement le câble ; dans le premier, il faut dessouder et ressouder.
- Connecteur propriétaire (rectangulaire, magnétique…) : même logique, avec une pièce spécifique au fabricant.
- USB-C : de plus en plus courant. Le port sert à la fois à charger et à transférer des données. Il est souvent soudé sur la carte mère, parfois sur une carte fille. Un port USB-C abîmé demande une micro-soudure soignée, ou le remplacement de la carte fille.
Que faisons-nous pendant la réparation ?
- Test avec un chargeur de contrôlePour mettre votre chargeur hors de cause ou le confirmer.
- Mesure au connecteurLa tension arrive-t-elle jusqu'à la carte ?
- Ouverture et inspectionConnecteur desserré, soudures fissurées, câble de charge abîmé, traces d'oxydation.
- RéparationRemplacement du câble ou de la carte fille, ressoudure ou remplacement du connecteur sur la carte mère, ou chargeur neuf si c'est lui.
- Vérification de la chargeBatterie qui se remplit, voyant, charge stable même en bougeant le câble.
Votre portable ne charge plus ? Avant d'acheter une batterie ou un chargeur au hasard, laissez-nous trouver la vraie cause : nous annonçons le prix avant de réparer.
Demander un technicienCombien coûte la réparation d'un connecteur de charge ?
| Prestation | Prix | Précision |
|---|---|---|
| Notre main-d'œuvre | 40 € de l'heure | À distance ou à domicile ; à domicile, 20 € de déplacement s'ajoutent, comptés une fois |
| Remplacement du connecteur ou de son câble | Temps passé au tarif horaire, pièce annoncée avant commande | Aucun autre prix public fiable relevé |
| Circuit de charge sur la carte mère | Temps passé au tarif horaire | Voir notre page carte mère |
Un chargeur neuf de qualité, de la bonne puissance, est souvent la solution la moins chère. Nous vous évitons simplement d'en acheter un quand le problème est ailleurs.
Est-ce que ça vaut la peine de réparer ?
Oui dans la grande majorité des cas : chargeur, câble ou connecteur coûtent peu face à la valeur d'un portable qui fonctionne par ailleurs. La seule situation discutable est une panne du circuit de charge sur la carte mère d'un portable ancien : là, nous comparons honnêtement le coût de la réparation à la valeur de l'appareil, et nous pouvons sauver vos fichiers quoi qu'il arrive.
Comment éviter que le connecteur ne s'abîme ?
- Débranchez en tirant sur l'embout, pas sur le câble.
- Ne laissez pas le câble tendu au bord d'une table : un pied qui s'y prend arrache le connecteur.
- N'enroulez pas le câble serré autour du bloc chargeur, surtout près des embouts.
- Ne posez pas le portable sur ses genoux avec le câble plié à angle droit.
Questions fréquentes
Windows affiche « Branché, ne charge pas » : est-ce grave ?
Pas forcément. Sur beaucoup de portables, c'est un réglage qui limite la charge pour ménager la batterie, ou un chargeur trop peu puissant. Vérifiez les options de batterie de l'outil du fabricant, puis essayez un chargeur de la bonne puissance. Si rien ne change, la batterie ou le circuit de charge sont en cause.
Puis-je charger mon portable avec un chargeur USB-C de téléphone ?
Parfois, mais lentement ou pas du tout : un portable demande en général bien plus de puissance qu'un téléphone. Utilisez un chargeur USB-C qui indique une puissance au moins égale à celle du chargeur d'origine et compatible avec la recharge des ordinateurs (Power Delivery).
Le connecteur bouge dans le portable : que faire ?
Arrêtez de tordre le câble pour trouver la bonne position : chaque mouvement abîme un peu plus les soudures. Le connecteur se remplace ; sur beaucoup de modèles, il est même monté sur une petite carte ou un câble séparé, ce qui rend la réparation plus simple.
Mon chargeur chauffe beaucoup : est-ce normal ?
Un chargeur tiède est normal. S'il devient très chaud, sent le brûlé, ou si le câble est dénudé, cessez de l'utiliser et remplacez-le par un modèle de qualité de la bonne puissance.
