En bref
Chez Lenovo, tout part du type de machine indiqué sous le portable : il désigne la configuration exacte et donc les pièces compatibles. Lenovo publie les caractéristiques de ses modèles et, pour les ThinkPad, des manuels de maintenance, ce qui facilite des réparations propres. Nous annonçons le prix avant de commander ; le délai dépend de la pièce.
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Les portables Lenovo : quelles gammes et ce que ça change ?
Lenovo couvre tout le spectre : IdeaPad et Yoga pour le grand public (les Yoga étant souvent convertibles, avec écran tactile qui se retourne), Legion et LOQ pour le jeu, ThinkBook pour les petites entreprises, et ThinkPad, la gamme professionnelle historique. Ce que ça change pour la réparation :
- les ThinkPad sont généralement conçus pour être entretenus : clavier, batterie, mémoire et SSD y sont souvent accessibles, et les pièces sont bien référencées ;
- les Yoga convertibles ont des charnières à 360 degrés et des écrans tactiles, plus coûteux à remplacer ;
- sur les IdeaPad fins, la mémoire peut être en partie soudée ; nous vérifions ce que votre modèle permet avant de proposer un ajout.
Où trouver la référence exacte de votre Lenovo ?
Sous chaque portable Lenovo, l'étiquette indique le type de machine et le modèle (souvent noté MT ou MTM, par exemple un code de quatre caractères suivi d'une configuration) et le numéro de série. Ce sont eux qui comptent, bien plus que le nom commercial.
Lenovo met à disposition PSREF, sa référence publique des caractéristiques produit : elle détaille, modèle par modèle, l'écran, la mémoire (soudée ou non, nombre d'emplacements), le stockage et la batterie. Nous l'utilisons pour vérifier une pièce avant de la commander. Envoyez-nous une photo de l'étiquette : c'est le plus rapide.
Les outils de diagnostic de Lenovo
Lenovo fournit ses propres outils de diagnostic et de mise à jour : l'application Lenovo Vantage (installée sur la plupart des portables grand public et professionnels récents) affiche l'état du système, lance des mises à jour du BIOS et des pilotes et gère les réglages de batterie, dont les modes de charge qui limitent volontairement la charge pour ménager la batterie. Les ThinkPad proposent en plus des diagnostics accessibles avant le démarrage de Windows.
Deux réflexes avant de conclure à une panne : vérifier que la charge n'est pas simplement limitée par ce réglage, et faire les mises à jour du BIOS proposées par Lenovo, qui corrigent parfois des problèmes de veille, de charge ou de ventilation.
Votre Lenovo vous lâche ? Envoyez-nous une photo de l'étiquette (type de machine et numéro de série) : nous trouvons la pièce exacte et annonçons le prix avant de commander.
Demander un technicienCe que nous réparons sur les portables Lenovo
Sur les Lenovo, nous remplaçons couramment les écrans (y compris tactiles sur les Yoga), les batteries, les claviers (avec le bon pointeur central sur les ThinkPad qui en ont un), les connecteurs de charge, et nous passons au SSD ou ajoutons de la mémoire quand le modèle le permet. Choisissez la réparation : la page s'ouvre avec « Lenovo » déjà indiqué dans le formulaire.
- Écran cassé ou abîmé LenovoDiagnostic, réparation, prix
- Batterie LenovoDiagnostic, réparation, prix
- Clavier LenovoDiagnostic, réparation, prix
- Ne charge plus LenovoDiagnostic, réparation, prix
- Charnière LenovoDiagnostic, réparation, prix
- SSD ou disque dur LenovoDiagnostic, réparation, prix
- Mémoire RAM LenovoDiagnostic, réparation, prix
- Surchauffe, bruit, nettoyage LenovoDiagnostic, réparation, prix
- Carte mère LenovoDiagnostic, réparation, prix
Garantie Lenovo ou réparation indépendante ?
Si votre portable Lenovo a moins de deux ans et présente un défaut que vous n'avez pas provoqué, adressez-vous d'abord au vendeur : en Belgique, la garantie légale de deux ans s'applique aux appareils neufs achetés chez un professionnel. Lenovo propose aussi sur son site une vérification de la garantie constructeur à partir du numéro de série. Une casse accidentelle (écran, charnière), une batterie usée ou un liquide renversé sortent en général de ces garanties : c'est là que nous intervenons, chez vous, avec un prix annoncé avant.
Combien coûte une réparation de portable Lenovo ?
Notre main-d'œuvre est la même pour toutes les marques : 40 € de l'heure, plus 20 € de déplacement à domicile. Ce qui change d'un Lenovo à l'autre, c'est la pièce : Lenovo ne publie pas de grille de prix de réparation pour la Belgique que nous ayons pu relever, et nous annonçons le prix de la pièce de votre modèle avant de la commander.
| Prestation | Prix | Précision |
|---|---|---|
| Notre main-d'œuvre | 40 € de l'heure | À distance ou à domicile ; à domicile, 20 € de déplacement s'ajoutent, comptés une fois |
| Écran, batterie, clavier, charnière (pièce) | Annoncée avant commande, selon la référence de votre modèle | Aucun prix public fiable relevé |
| SSD, mémoire (pièce) | Selon la capacité et le format, annoncée avant commande | Prix du marché |
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le « type de machine » d'un Lenovo ?
C'est le code à quatre caractères qui identifie le modèle précis, suivi d'un code de configuration (ensemble, le MTM). Il figure sur l'étiquette sous le portable avec le numéro de série. C'est lui qui permet de retrouver la bonne pièce et les caractéristiques exactes.
Les ThinkPad sont-ils plus faciles à réparer ?
Souvent, oui : Lenovo publie pour ses ThinkPad des manuels de maintenance détaillant les pièces et le démontage, et beaucoup de modèles sont conçus pour un remplacement simple de la batterie, du clavier, de la mémoire ou du SSD. Cela varie toutefois selon la génération et la finesse du modèle.
Mon Lenovo affiche « Branché, ne charge pas » : est-il en panne ?
Pas forcément. Les outils de Lenovo proposent des modes de charge qui limitent volontairement la charge pour préserver la batterie. Vérifiez ce réglage avant de penser à une panne de batterie ou de connecteur.

